Курск
Ваш город Курск?

Вакансия в архиве
№ 30972298
8 ноября 2022

Работа в Курске / Вакансии / Продажи / Call Center

Специалист по работе с клиентами

до 85 000 ₽/месяц
SuperJob
9.5
Клиент SuperJob с 2000 годаБолее 100 сотрудников
Мы — IT-компания, которая 23 года успешно создает технологии для подбора персонала и поиска работы. Ежегодно мы помогаем найти работу...
branding
Вакансия перемещена в архивВероятно, эта вакансия закрыта. Но у нас есть много других похожих вакансий, которые могут Вас заинтересовать.
Показать описание вакансии

SuperJob — IT компания, мы более 20 лет успешно создаем уникальные технологии для подбора персонала и поиска работы. Ежедневно нашими сервисами пользуется около миллиона человек, а оборот компании превышает 1 миллиард рублей в год. Сотни упоминаний в СМИ каждый день, десятки комментариев на федеральных и региональных ТВ-каналах и радиостанциях каждую неделю.

В нашу команду мы ищем специалиста в группу работы с обращениями клиентов. В среднем в день 1 специалист совершает 25-40 звонков (среднее время разговоров за день - 2 часа), пишет 25-30 писем и отвечает на 15-20 чатов.

Тебе предстоит:

  • Помогать нашим клиентам путем письменных и устных коммуникаций по телефону и по видеосвязи. Принимать входящие и совершать исходящие звонки согласно стандартам компании;
  • Уверенно консультировать клиентов по вопросам работы с сервисом и продуктам компании, отвечать корректно и без ошибок не менее чем на 95% поступающих обращений от клиентов;
  • Вести деловую переписку по почте, отправлять коммерческие предложения по итогу разговора согласно стандартам компании.

60% вопросов, связаны с поддержкой текущих клиентов, 40% - продажи.

Что мы ожидаем от кандидата:

  • Опыт работы от 1 года с большим объемом входящих звонков;
  • Знание техники продаж и умение отрабатывать возражения;
  • Способность к качественной оперативной работе в условиях многозадачности (к примеру, - быть способным одновременно говорить по телефону и писать письмо);
  • Грамотная устная (отсутствие в речи слов-паразитов, правильное ударение в словах, умение структурированно излагать свои мысли) и письменная речь (орфографическая и пунктуационная грамотность). К примеру, умение доступно объяснить, где найти «кнопку в левом верхнем углу», не написав об этом поэму в 3-х томах;
  • Опыт работы в онлайн-консультантах (чатах) является конкурентным преимуществом.

Что мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство и полностью белую заработную плату - оклад 50 000 ₽ (на руки) + KPI (до 35 000 р. в зависимости от результатов);
  • Оплата проезда
  • График работы 5/2, с 10.00 до 19.00 (работа в офисе, но после испытательного срока можно перейти на удаленку с посещением офиса 1-2 раза в неделю);
  • Доступ к корпоративной библиотеке, посещение конференций и семинаров
  • Офис расположен в 10 минутах пешей прогулки от станций метро Пушкинская/Маяковская/Чеховская;
  • Возможность непрерывного профессионального развития (как в своей области, так и во всех смежных, вызывающих интерес)
  • Возможность стать частью сплоченной команды, любящей свое дело!

И, конечно же, чувство удовлетворенности в конце рабочего дня — ведь помогать людям и слышать слова благодарности действительно приятно!

branding

Похожие вакансии
РЕСО-Гарантия
Москва
Каширская
Заключение, сопровождение, пролонгация договоров страхования. Консультирование клиентов при выборе страховых программ. Оформление…
Активность, коммуникабельность. Обучаемость, желание развиваться и строить карьеру…
Москва, улица Мастеркова, 4
2 минутыАвтозаводская
Доступно студентам
Взаимодействие с отделом маркетинга, аналитическая работа с клиентской базой в целях выработки стратегии продаж. Контролирование…
Релевантный опыт работы от 1 года. Знание программы 1С обязательно.
ИНКОМ - Недвижимость
Москва, Бутырская улица, 4с2
Бутырская1 минутаСавёловская
Опыт не нужен
Формирование клиентской базы. Сбор…
Корпоративный … компаний партнеров: посещение … ДМС. Возможности карьерного роста – от стажёра до начальника отдела. Мы предлагаем сервисы компании для комфортной работы и высоких заработков наших риэлторов.
 
Сегодня в 11:47
Jobers
Ищем кандидата из: Москва
Щёлковское шоссе, д. 5с1
Локомотив
Подготовка отчётов, связанных с деятельностью отдела.
Опыт работы с рекламациями от 2-х лет. Знание личных кабинетов МП (Яндекс, Вб, ОЗОН) и опыт работы с ними.
НПП Спецкабель
Москва
ЧеркизовскаяЩёлковская
Прием и обработка входящих запросов по телефону, электронной почте. Ведение переписки с клиентами. Работа с базой клиентов…
Образование: техническое среднее специальное или высшее. Опыт…
Сегодня в 11:25
Образовательный холдинг СИНЕРГИЯ
Москва, Ленинградский проспект, 80Г
Совершать исходящие звонки по действующей тёплой клиентской базе. Проводить консультации и помогать в выборе образовательных…
Средний доход начинающего Специалиста от 80.000 до 90 000 руб. в мес., опытного Менеджера по продажам от 120 000 руб. в мес.
Специалист по работе с клиентами — та работа, которая вам нужна?
Оформляйте подписку, откликайтесь на свежие вакансии — и работа будет найдена!