Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 7681235Обновлено 22 августа
В избранные

Управляющий / администратор

По договоренности, полный рабочий день, на территории работодателя
Муж., 31 год (25 февраля 1986), высшее образование, не женат, детей нет
Курск, Курск
Готов к командировкам
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 8 лет и 4 месяца
6 месяцев
январь  — июнь 2017
Менеджер информационно-справочного отдела
ООО «Первая Экспедиционная Компания», Курск, полная занятость
Консультирование клиентов по телефону, электронной почте, расчет стоимости заказываемых услуг, выставление счетов за заказанные услуги, планирование услуги "Доставка" по Москве и Санкт- Петербургу.
1 год и 6 месяцев
август 2015 — январь 2017
Старший менеджер/администратор
ООО "Экзотика", Курск, полная занятость
Консультирование клиентов, помощь сотрудникам по решению рабочих вопросов. Проведение собеседований, обучение персонала технологиям продаж. Прием товара, установление наценки на товар. Работа с первичной документацией. Работа с покупателями.
1 год и 7 месяцев
декабрь 2013 — июнь 2015
Старший менеджер информационно-справочного отдела
ООО "Первая Экспедиционная Компания", Курск
Обучение персонала. Контроль за приемом исходящих звонков сотрудниками, своевременной отправкой счетов, факсов, писем клиентам. Ежедневное прослушивание операторов на предмет тона общения, правильности предоставляемой информации. Проведение анализа прослушивания звонков, беседа с сотрудником. Ежедневное составление статистики исходящих звонков, улучшение показателей. Ежедневное составление реестра доставок и заведенных инцидентов, проверка на правильность заполнения. Контроль за рабочим процессом - своевременный выход на работу сотрудников, фиксирование опозданий, прогулов, составление графика перерывов, графика дежурств по кухне, поддержание порядка на рабочем месте. Консультирование клиентов, помощь сотрудникам по решению рабочих вопросов, ведение отчетов, ведение и анализ рейтинга отчета успеваемости. Выполнение поручений вышестоящего руководства.
6 месяцев
июль  — декабрь 2013
Менеджер информационно-справочного отдела
ООО «ПЭК Юго-Запад», Курск
Консультирование клиентов по телефону, электронной почте, расчет стоимости заказываемых услуг, распределение звонков.
1 год и 2 месяца
октябрь 2011 — ноябрь 2012
Специалист по работе с клиентами
ЗАО "Русская телефонная компания", Курск, полная занятость
Обслуживание клиентов, решение проблемнных ситуаций возникших с клиентами, ведение документации.
1 год и 2 месяца
февраль 2010 — март 2011
Администратор магазина
И. П. Назаренко, Курск, полная занятость
Обучение персонала технологиям продаж, оценка и аттестация персонала, контроль за работой персонала, солставление графика учета рабочего времени, ведение документации (в том числе кассовой), разрешение конфликтных ситуаций возникших с клиентами.
7 месяцев
июнь  — декабрь 2009
Продавец-консультант
ООО «Эльдорадо» №25, Курск, полная занятость
Выкладка товара. обслуживание покупателей
9 месяцев
октябрь 2008 — июнь 2009
Продавец-консультант
ООО «Супер Строй - Нижний Новгород» Магазин «Строй Арсенал-Курск», Курск, полная занятость
Выкладка товара. обслуживание покупателей
10 месяцев
август 2007 — май 2008
Старший менеджер
ООО «Эльдорадо Связь-Белгородю», Курск, полная занятость
Прием, выкладка товара, обслуживание покупателей, закуп товара, ведение документации, сотрудничество с сервисными центрами, контроль за работой персонала.
Высшее образование
2010
Курский филиал Академии права и управления
Менеджмент
Заочная форма обучения
Государственное и муниципальное управление.
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
1C, Microsoft Office Word, Microsoft Office Excel, Trade Service, Internet, электронная почта
Дополнительные сведения
Аналитический склад ума, коммуникабельность, работоспособность, ответственность, порядочность, целеустремленность, аккуратность.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Резюме № 7681235 в открытом доступе Последнее обновление 22 августа, 16:43

Резюме

Управляющий / администратор По договоренности
Готов к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 25 февраля 1986, 31 год. Не женат, детей нет.
Курск, Курск
01.2017—06.2017   6 месяцев
Менеджер информационно-справочного отдела
ООО «Первая Экспедиционная Компания», г. Курск, полная занятость.
Консультирование клиентов по телефону, электронной почте, расчет стоимости заказываемых услуг, выставление счетов за заказанные услуги, планирование услуги "Доставка" по Москве и Санкт- Петербургу.
08.2015—01.2017   1 год 6 месяцев
Старший менеджер/администратор
ООО "Экзотика", г. Курск, полная занятость.
Консультирование клиентов, помощь сотрудникам по решению рабочих вопросов. Проведение собеседований, обучение персонала технологиям продаж. Прием товара, установление наценки на товар. Работа с первичной документацией. Работа с покупателями.
12.2013—06.2015   1 год 7 месяцев
Старший менеджер информационно-справочного отдела
ООО "Первая Экспедиционная Компания", г. Курск.
Обучение персонала. Контроль за приемом исходящих звонков сотрудниками, своевременной отправкой счетов, факсов, писем клиентам. Ежедневное прослушивание операторов на предмет тона общения, правильности предоставляемой информации. Проведение анализа прослушивания звонков, беседа с сотрудником. Ежедневное составление статистики исходящих звонков, улучшение показателей. Ежедневное составление реестра доставок и заведенных инцидентов, проверка на правильность заполнения. Контроль за рабочим процессом - своевременный выход на работу сотрудников, фиксирование опозданий, прогулов, составление графика перерывов, графика дежурств по кухне, поддержание порядка на рабочем месте. Консультирование клиентов, помощь сотрудникам по решению рабочих вопросов, ведение отчетов, ведение и анализ рейтинга отчета успеваемости. Выполнение поручений вышестоящего руководства.
07.2013—12.2013   6 месяцев
Менеджер информационно-справочного отдела
ООО «ПЭК Юго-Запад», г. Курск.
Консультирование клиентов по телефону, электронной почте, расчет стоимости заказываемых услуг, распределение звонков.
10.2011—11.2012   1 год 2 месяца
Специалист по работе с клиентами
ЗАО "Русская телефонная компания", г. Курск, полная занятость.
Обслуживание клиентов, решение проблемнных ситуаций возникших с клиентами, ведение документации.
02.2010—03.2011   1 год 2 месяца
Администратор магазина
И. П. Назаренко, г. Курск, полная занятость.
Обучение персонала технологиям продаж, оценка и аттестация персонала, контроль за работой персонала, солставление графика учета рабочего времени, ведение документации (в том числе кассовой), разрешение конфликтных ситуаций возникших с клиентами.
06.2009—12.2009   7 месяцев
Продавец-консультант
ООО «Эльдорадо» №25, г. Курск, полная занятость.
Выкладка товара. обслуживание покупателей
10.2008—06.2009   9 месяцев
Продавец-консультант
ООО «Супер Строй - Нижний Новгород» Магазин «Строй Арсенал-Курск», г. Курск, полная занятость.
Выкладка товара. обслуживание покупателей
08.2007—05.2008   10 месяцев
Старший менеджер
ООО «Эльдорадо Связь-Белгородю», г. Курск, полная занятость.
Прием, выкладка товара, обслуживание покупателей, закуп товара, ведение документации, сотрудничество с сервисными центрами, контроль за работой персонала.
Высшее
2010
Курский филиал Академии права и управления
Факультет: Менеджмент
Заочная форма обучения
Специальность: Государственное и муниципальное управление.
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
1C, Microsoft Office Word, Microsoft Office Excel, Trade Service, Internet, электронная почта
Дополнительные сведения
Аналитический склад ума, коммуникабельность, работоспособность, ответственность, порядочность, целеустремленность, аккуратность.