Работаем из дома
47283815Обновлено 31 маяБыл(а) позавчера

Добавить в избранное
Поделиться

Работа в Курске / Резюме / Продажи / Оператор call центра
37 лет (родился 19 июня 1982), среднее образование, не состоит в браке, детей нет
Курск, готов к переезду: Москва, Новосибирск 
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Менеджер по продажам, Администратор сайта, Оператор call-центра

Удаленная работа, готов к командировкам
По договорённости

Опыт работы 6 месяцев

    • Январь 2020 – работает сейчас
    • 6 месяцев

    Оператор кол центра

    КЦ Гран

    Обязанности:

    Консультирование клиентов об услугах и продуктах Банка по телефону. Оформление визита в банк. Прием входящих звонков, исходящих. Презентация интересующего товара. Прочие требования руководителя.

    Достижения:

    Отработав месяц я стал лучшим продажником, среди всех. Конверсия составляла 43%. Теперь держа уровень конверсии постепенно повышаю качество. Норма 350, максимум 500 баллов. Работаю с повышением качества. На данный момент стабильно держится в районе 420. Получаю почти максимальные бонусы.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Профессионально общаюсь с людьми на высоком уровне делового этикета. Умею продавать и внимательно слушать клиента. Терпеливый и хороший слушатель, умелый оратор.

Дополнительные сведения:

• Могу оперативно отправить e-mailы на разные адреса • Говорю и пишу грамотно • Обладаю навыками делового письма. Легко общаюсь с незнакомыми людьми на улице, в транспорте, по телефону. • Не боюсь звонков по телефону, умею убеждать, умею работать с возражениями. Хорошо знаю психологию. • Люблю и умею слушать людей. Тайм-менеджмент для меня не пустое слово, я в силах грамотно распределить свое рабочее время, для достижения лучшего результата • Способен успешно взаимодействовать на всех уровнях (от секретаря, до директора). Должность не влияет на стеснение и коммуникацию, в том числе и внутри коллектива ибо все работают в одной команде, у нас одна цель. • Опыт в продажах имею. Работал в прямых продажах косметики и медицинского оборудования (не официальное трудоустройство). 2,5 года работаю удаленно администратором сайта по договору найма, выполняю работу оператора, менеджера по продажам, супервайзера одновременно. В данный момент работаю оператором колцентра. • Уверенное владение ПК (MS Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Internet, Skype, эл. почта) • Много работал с недовольными людьми. Имею спокойный характер, выдержку и терпение. Люблю продавать. Продажи для меня это состязание с покупателем. • Периодически повышаю свой скил пытаясь убедить людей в соц. сетях на то, что для них неприемлемо. Раз в год записываюсь на обучение в Call центры, прохожу, сдаю контрольный звонок. • Умею ставить цели и делаю всё, для их достижения. • Я всегда на связи! Телефон всегда заряжен. Интернет не пропадает. • Работоспособный компьютер, даже 2 компьютера. С четырехъядерным процессором и оперативной памятью 8 Ггб. Профессиональная высоклассная дорогая гарнитура (SENNHEISER PC 8 USB), быстрый интернет (стабильно 100 Мбт днем и еще больше ночью.) со стационарным ай пи адресом.  С уважением.